保守とは？サポートとは？

仕事でのITの保守や、サポートって不思議ですよね。
保守契約はあるけど、これは別とか
サポート契約だけどどこまで？とか

境界線が曖昧だったりします。

弊社のサポートは
ネットワーク機器　PCの通信のクリティカルなトラブル時のサポートや、
通信トラブルにならないように機器選定、環境作成を行います。

手間がかかる設定を細かく全て行いますが、
そうする事で変なトラブルは激減します。

他には、販売店さんが困った時のバックオフィス的なサポートも行っております。

また、お客様が求めるPCのサポートって意外と普段の操作のちょっとした事だったりして、
それに高い費用は、、、となりますが、
弊社では1社10名までのミニマムサポートがあり、
各種オプションも用意してます。