1-4リピーター獲得の最強ツールインスタグラム
突然ですが、僕らはお値段が高い高級レストランに入った時、本当にその味は値段に合うくらい美味しいものだとわかっているのでしょうか。
テレビ番組のモニタリングでもあった実験を見たいのですが、高級イタリアンで食事をする際、そのメニューの中に冷凍食品のミートボールをいれた結果なんと92%がその事実に気が付かなかったのです。
恐ろしいですね。
人は、本当に料理をわかってない人が大多数なのです。
そして、美容院も80%のお客さんがなんとなくという理由で通う先を変えています。
この時代の中リピーターはではどうやったら獲得できるのでしょうか。
それはインスタを使えば簡単にできます。
皆さんはインスタを利用している人から、写真を撮ってもらいタグ付けをして投稿してもらうことで、広めてもらってさらにそれを見た新規の人がというような流れだけだと思っていませんか。
実はリピーター獲得に繋がるんです。
どういうことかと言うとタグ付けとかをされて投稿されるとアカウントにタグ付けされましたなどの履歴が残ります。
それをグーグルドライブ等で管理します。
そして例えば美容院の場合ですと、来てくれた当日にお礼のコメントをする。
そして、月に1回会話のように相手の投稿にコメントする。
なぜこれをするかというと継続し続けないとあなたの投稿を誰も見てくれないからです。
そして、DMややり取りを継続的に何回か重ねるとあなたのプロフィールが上位の欄にくるため忘れにくいのです。
ただ、人を集めるだけでなくエンゲージメントや関係値を高めていくことが大事なんです。
インキュベートの法則をご存知でしょうか。
人は21日感同じことを繰り返すと苦痛がなくなってくるという法則です。
例えば、営業の日報を初日とか2日目に書いているとかなり抵抗を感じますが21日間続けるともはや日報を書くのが当たり前になるそうです。
こうすることで継続する力を身に着けフォローしてくれている相手に継続的に忘れられないことを意識してください。
そして必ずオフラインで会ってください。
相手と一度でもいいから会ってお話してその後も継続的に投稿ややり取りをしてたらいつの間にかすごい仲良くなっているはずです。
そして、忘れないでください。
リピーターを獲得することに1番力を入れることが大切だということです。
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