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こんにちは、ごとうです。 先日、サロン向けの広告でこんな文章を見ました。 「リピートして…
「また予約しますね」 といわれることは、お客様がトータルで満足してない。ということ。シフ…
接客業、サービス業、販売業にいると、人は商品やサービスにつくのではなく「人は人につく」の…
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