声優おたくが１００万円不正利用された話（３日目）

戦いは終わっていなかった。一番疲れたかも…

また不正利用された！

うんざりしつつもやることは変わらないので、まずはパスワードを更新して穴を塞がねば…とリンクをクリックしかけて…んん？

ダウト！

あぶな。このメール自体がフィッシングサイトへの誘導になってる偽メールでした。さらに言うと日曜の夜は朝まで銀行のサイトがメンテナンスなので、もしフィッシングサイトに入力してから気付いても月曜朝まで更新できません。狙ってるんですかね。

回避したとはいえ

そもそもの１００万円分の不正利用で使われたクレカ情報がどこから漏れたのか。もしかして以前にこういうフィッシングサイトに騙されたのでは？今日まで気付いてないだけで。もしそうだとするとまずい。とってもまずい。

なぜならクレジットカードとキャッシュカード一体型カードのログインには第一暗証を使うから。

第一暗証はATMから引き出す４ケタの数字、あれです。口座と第一暗証が漏れたとすると送金でも何でもやり放題です。まずい。

どうしよう

①第一暗証の変更→銀行ATMから可能

②クレジットカードの停止と再発行→一体型カードだから母体の銀行窓口？

こんな感じか。あと結構大事だと思うんですけどキャッシュカード止めてお金が引き出せなくなると面倒なので、とりあえず朝になったら５万ほど引き出しておきました。在宅だし２週間ぐらいもつ…はず。

いざ銀行へ

なんと窓口が完全予約制に…。美容室かよ…。おのれコロナ…。予約案内の銀行員さんが相談に乗ってくれたので状況を伝えると、クレジットカード機能の停止と再発行は銀行じゃできないので、カード会社の方に連絡して欲しいとのこと。まぁ仕方なし。紛失手続きだと同じクレジットカード番号になるから意味がないとかなんとか。

なんかチケット戦争を思い出すな…

帰宅してカード会社のサポートに電話したんですが、何回かけても何分待っても繋がらない…結局１時間ぐらいねばりました。本人確認の後で状況を説明すると一体型カードは銀行か銀行のサイトからじゃないと手続きできないとのこと。銀行の人と言ってることが違う…。

まぁ粘ってもやってくれないので、大人しく教えてもらったページで自分で手続きを進めたんですが、停止と再発行の手続きがない…ここでまた１時間かけて電話するのは絶対やりたくない…

他の手続きを色々見てると一体型カードの分離手続きというのがあって、これをすると今のクレジットカード番号は無効になって新しい番号でカードが発行されるらいい。カードが２枚になるのは非常に煩わしいんですがしょうがない…もう電話したくない…。

手続き完了

これで第一暗証が漏れてても、クレジットカード番号が漏れてても無効にしたのでとりあえず大丈夫、請求履歴を見てもこのカードでは不正利用はされてなさそうなので一安心…疲れた…。

オチ

晩飯食べてたらカード会社から紛失手続きで新しいクレジットカード番号で再発行できるよ！というメールが。

銀行員さん→一体型カードの再発行はカード会社しか出来ないよ！

カード会社のサポート→一体型カードの再発行は銀行でしか出来ないよ！

カード会社からのメール→一体型カードの再発行はカード会社で出来るよ！

もう何も信じられない…

次回予告

クレジットカードもキャッシュカードも使わずに２週間の在宅ワークを君は、生き延びることができるか…