【Salesforceプラットフォームの活用シーン】

Salesforceプラットフォームは、営業部門だけでなく、企業のさまざまな部門の業務を効率化・自動化できる強力なツールです。少ない工数で大きな効果が期待できるシーンから導入していくのがおすすめ。

人事部門での活用例

  • 求人管理、応募者管理

  • 採用プロセスの自動化

  • 新人教育の計画・実施

  • 社員の休暇管理など

IT部門での活用例

  • 問い合わせ対応の効率化

  • 対応状況の見える化・分析

  • ナレッジベースの整備

  • 社員向けセルフサービス化

その他の部門での活用

  • 財務:予算・契約管理

  • 商品:製品開発、品質管理

  • サプライチェーン:調達管理

  • 業務:資産管理、M&A支援

導入のポイント

  • メール/エクセルに依存した業務

  • 定型的な手作業が多いもの

  • 少人数の部門から着手する

プラットフォームを使いこなせば、組織のさまざまな課題解決に役立ちます。身近なところから始めてみましょう!

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