第72問：Salesforce認定アドミニストレーター

本講座はSalesforce認定アドミニストレーター試験の過去問解説の追加問題集です。

解説：Salesforce認定アドミニストレーター②｜Salesforce過去問+模擬問題の解説｜note

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。

問題

サポートチームは、お客様のサポートプラン終了の通知を自動化するようにシステム管理者へ依頼しました。サポートプランの有効期限が切れる30日前にカスタマーサポート担当者に電子メールを受信してもらいます。システム管理者はどのように要件を実現しますか？

□ サポートプランの有効期限の30日前に起動する時間ベースのトリガーを含むワークフロールールを作成し、割り当てられたサポート担当者に通知するための電子メールアクションを使用します
□ サポート担当者に電子メールを送信するための即時アクションを使用して、サポート有効期限の30日前に期限を設定したワークフロールールを作成します
□ できません
□ サポートプランの有効期限の30日前に起動するApexトリガを作成し、割り当てられたサポート担当者に通知するための電子メールアクションを使用します

正解

✔︎ サポートプランの有効期限の30日前に起動する時間ベースのトリガーを含むワークフロールールを作成し、割り当てられたサポート担当者に通知するための電子メールアクションを使用します
□ サポート担当者に電子メールを送信するための即時アクションを使用して、サポート有効期限の30日前に期限を設定したワークフロールールを作成します
□ できません
□ サポートプランの有効期限の30日前に起動するApexトリガを作成し、割り当てられたサポート担当者に通知するための電子メールアクションを使用します

解説

有効期限30日前にタイムトリガを設定して