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第3回: 数式講座

当講座は「セールスフォースの数式の作り方を学べる講座」となっております。課題を解きながら数式作成のコツ、セールスフォースの知識を増やせるコンテンツとなっております。Salesforceでは様々なシーンで数式の作成が必要となります。数式を作りながらマスターしていきましょう。


課題

ケースの件名に”クレーム”という文字が含まれていたら、TRUEを返却するクレームFLGを数式で作成せよ。

完成イメージ

件名に”クレーム”が含まれているのでクレームフラグがTRUEとなる。
件名に”クレーム”が含まれているのでクレームフラグがTRUEとなる。

正解例

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