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《第99問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント
本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。
1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。
問題
ユニバーサルコンテナは、新しいケースが2営業日以上放置された場合にサポートマネージャーに通知したいと考えています。コンサルタントはどのアプローチを実装する必要がありますか?
□ ケースの自動応答ルールを定義します
□ スケジュールされたアクションを持つプロセスビルダーを作成します
□ ケースエスカレーションルールを設定します
□ ケース割り当てルールを確立します
正解
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解説が知りたい、正解の理由を調べるのが大変、問題が古い、出題範囲に偏りがある...etcという経験はございませんか?
そのような時にご確認いただくと時間短縮になる有益な講座となっております。
解説:認定Service Cloudコンサルタント②
1,200円
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解説:認定ServiceCloudコンサルタントPACK
3,300円
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