第39問：Salesforce認定上級アドミニストレーター

本講座はSalesforce認定上級アドミニストレーター試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。

問題

Universal Containersは、クライアントのサービスレベル要件（SLA）が満たされていることをService Cloudから確認できるようにしたいと考えています。この要件を満たすためにシステム管理者は何を設定する必要がありますか？

□ エンタイトルメントプロセス、マイルストーン、マイルストーンアクション、およびエンタイトルメント
□ エンタイトルメントプロセス、契約、契約品目、およびエンタイトルメント
□ エンタイトルメントプロセス、契約品目、マイルストーン、およびエンタイトルメント
□ エンタイトルメントプロセス、契約、マイルストーン、およびマイルストーンアクション

正解