第107問：Salesforce認定上級アドミニストレーター

本講座はSalesforce認定上級アドミニストレーター試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。

解説：Salesforce認定上級アドミニストレーター②｜Salesforce過去問+模擬問題の解説｜note

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。

問題

AW Computingのケースは非公開となっております。 しかし、特定レコードタイプの場合、5人のユーザーが属する特定グループに対して、参照/更新権限が必要です。5人のユーザーのうち、1人にはサポートマネージャープロファイルが割り当てられ、4人にはサポート担当者プロファイルが割り当てられています。管理者はどのようにしてこの要件を満たすことができますか？

□ ユーザーの公開グループを作成し、条件に基づく共有ルールを使用して、ケースをレコードタイプとそのグループに共有します。
□ ユーザーの公開グループを作成し、レコードタイプを使用してカスタムの親ケースレコードを作成します。このケースをレコード所有者が共有します。
□ サポートマネージャーとサポート担当者のプロファイルを変更して、レコードタイプのすべてのケースですべてのデータアクセスを表示します。
□ すべてのデータの表示アクセス権を持つ5人のユーザーの新しいプロファイルを作成します。他のすべてのプロファイルからレコードタイプへのアクセスを削除します。

正解