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《第136問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント

本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、サンプル問題の解説を行っております。

1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。


問題

ユニバーサルコンテナは、Lightningナレッジ移行ツールを使用して、classicナレッジからLightningナレッジに移行しましたが、記事の添付ファイルが移行されていないことに気付きました。コンサルタントはどのようにして添付ファイルを移行できますか?

□ 各記事のファイル関連リストを使用して、記事にファイルを追加します。
□ Lightning Knowledge移行ツールを使用して、「インクルードファイル」を選択します。
□ ファイルをドキュメントとしてアップロードし、移行した記事に関連付けます。
□ 各記事のChatterフィードにファイルを投稿します。

正解

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