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第57問:Salesforce認定Field Service コンサルタント

本講座はSalesforce認定Field Service コンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。本ブログの解説(ヘルプページ抜粋や画面キャプチャ付きのエビデンス etc)をご確認いただく事で最短で資格取得を目指せる講座となっております。


問題

ユニバーサルコンテナは、請負業者1と請負業者2の2人の請負業者を利用して修理作業を行います。請負業者1は、ユニバーサルコンテナに対してより長くサービスを提供しており、請負業者2よりも多くの修理作業の専門知識を持っていると考えられています。このような特性を考慮して、コンサルタントは何を推奨しますか?

□ 請負業者1と2の異なる能力を修理作業に割り当てます。
□ 請負業者1と2の異なるスキルレベルを修理作業タイプに割り当てます。
□ 請負業者1を優先リソースとして割り当てます。
□ 請負業者2を除外リソースとして割り当てます。

正解

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