【第57回】Salesforce認定Sales Cloudコンサルタント

本講座はSalesforce認定Sales Cloudコンサルタント試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。

問題

Universal Containersは、年間400万〜600万の新しいケースが追加されることを認識しており、長期にわたってパフォーマンスを維持したいと考えています。どの手法を利用する必要がありますか？ 答えを2つ選択してください。

□ 新しいケースが作成されるたびに1つのケースを削除するApexトリガーを作成する。
□ 定期的にケースをアーカイブまたはパージするデータ保持計画を作成する。
□ クエリを最適化して、各検索に含まれるケース範囲を縮小する。
□ 削除可能なデータが無いか、四半期毎にコンタクトセンターのマネージャーへデータ確認を依頼する。

正解