《第134問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント
本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、サンプル問題の解説を行っております。
1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。
問題ユニバーサルコンテナ社はService Cloudを既存のテレフォニーシステムと連携させたいと考えています。サポートエージェント全員が全社統一の標準的なPCを使用するため、コールセンタースタッフ用のPC構成を作成することができません。コンサルタントはどの様なソリューションを勧めるべきですか?最