Q&A

佐倉かりん


【1】ご予約・キャンセル等について




予約できる日を教えて下さい
○日に予約したいです
どこから予約できますか


→予約フォームにて、
毎月 20日前後 21時〜 次月分の受付を開始いたします。正確な日程が決まりましたら公式LINEでお知らせいたします。
時間になると「問い合わせ」ボタンが「予約」ボタンに変わり、そこから日時を選択してご予約いただけるようになります。

平日に限り上記の期間より前にご予約をお受け出来る先行予約制度を行っております。詳しくはこちらをご覧下さい。


予約フォームで日付の選択が出来ません


→満席になると日付を選択出来なくなります。
キャンセル等でお席が空きましたら日付の選択が出来るようになります。


キャンセル待ちをしたいです


→恐れ入りますがキャンセル待ちは承っておりません。キャンセルが出た場合には予約フォームに空席として表示されますのでそちらをご確認下さい。
Twitter、Instagramでもお知らせをしておりますので併せてご確認いただけますと幸いです。


クレジットカードは使えますか


→直近の日程の場合お使いいただけます。その際は募集時に明記させていただきますのでご確認下さい。


料金はいつ支払いますか


→事前振込制となっております。
お申込み後、お申し込みされた当日を含めて
3日以内に着金確認ができるよう指定口座へのお振込をお願い致します。
※ご使用の銀行により反映が遅れる可能性のある場合はyymrtg@gmail.comへご連絡下さい。
※土日祝等の銀行休業日を挟む場合は期限を調整させていただく場合があります。ご予約通知メールに記載いたしますのでご確認をお願いいたします。
お振込みが完了次第正式なご予約完了となります。
※振り込み手数料のご負担をお願いいたします。
※当日現地払いはセキュリティの観点から受け付けておりません。
※ご連絡が取れずお振込のない場合はキャンセルとなりますが、必ずご連絡又はご予約時の配信メールよりキャンセルの手続きをお取り下さい。
※万が一私の急病や事故、自然災害などで診断が行えない場合は速やかに全額を返金致します。


キャンセル料はありますか


→キャンセル手数料として
　お振込後　手数料2,000円
　7〜5日前 診断料の20％
　4～3日前 診断料の35％
　2日前〜前日　診断料の50％　
　当日100%
を頂戴しております。
キャンセルされた場合はキャンセル手数料・振込手数料を除いた金額を3日以内にご返金します。


3名での診断は可能ですか


→可能です。予約フォームの人数選択で『2名』をお選びいただき、お振込の前にメールにて3名様でお越しいただく旨をお伝え下さい。


パーソナルカラーだけ(顔タイプだけ、骨格だけ…)受けたいです


→恐れ入りますが、基本的には3つセットのトータル診断メニューのみのご用意です。不定期募集ではありますが、7タイプ骨格につきましては単体で受診いただける日を設けております。


問い合わせの返事はいつきますか


→通常3日以内に行っております。3日以上返事のない場合は、恐れ入りますがメールアドレスをご確認の上再送をお願い致します。


【2】診断の心配事について

何歳から診断できますか


→骨格の成長を鑑みて中学生以上とさせていただいております。18歳未満の方は必ず保護者の方の同意を得た上でご予約下さい。


日焼けした・肌荒れしたのですが診断できますか


→お気持ちの面で不安抱えられたままよりも、落ち着いてから受診される事をお勧めしますが、個人的な体感としては結果が大きく変わる事はありません。


太っていても骨格診断は可能ですか


→可能です。タイプによって太り方、痩せ方にも特徴が出ます。骨格診断自体が、着痩せやスタイルアップを目指す方におすすめの診断です。


妊娠中・授乳中ですが診断は可能ですか

→お客様の状況に合わせて別途ご対応させていただきますので、以下の問い合わせフォームよりご相談下さい。


同業者、開業予定者、有資格者ですが予約しても良いですか


→大変ありがたい事にご予約が取り辛い状況が続いており、本当に診断が必要なお客様にサービスを提供させていただきたいと考えています。
その為、お持ちの資格や診断されている内容が当サロンのメニューと同一のものである場合、予約をご遠慮いただいております。


男性は受診できますか

→顔タイプ診断や骨格診断では、女性と男性で診断基準や学ぶ資格自体が全く異なります。現行で男性の診断を行う為の充分な資格や知識、経験を得られていないため、現在男性の診断は行なっておりません。


【3】診断当日について


カラー診断はメイクをしたままできますか


→パーソナルカラー診断は基本的にノーメイクで行わせていただきますが、日焼け止め＋眉を描く程度でしたらそのまま診断可能です。
メイク落としやお直し用のコスメはこちらでご用意がありますので、通常通りのメイクでお越しいただいても大丈夫です。


当日の持ち物はありますか


→お手持ちコスメのチェックをさせていただきます。気になるものがありましたら是非お持ちください。(30個程度まででお願いいたします)
A4サイズの資料をお渡ししますので、A4の入る鞄や袋があると便利かと思います。


当日までに準備する事はありますか


→聞いておきたい事や、解決したいお悩みなどをまとめて来てくださると便利かと存じます。
内容を控えておくために、筆記用具をお持ちになるお客様も多いです。


眼鏡やカラーコンタクトをつけていても大丈夫ですか


→眼鏡は最初の見極めの段階では外していただきます。カラーコンタクトを使用される場合はナチュラルなものを推奨しておりますが、クリアコンタクトの着用が最もおすすめです。


子供を連れて行っても良いですか


→サロンには階段や小さなコスメが多数あり万が一の事故を避けるため、申し訳ございませんが大人方のみとさせて頂きます。


付き添いは可能ですか


当サロンは2名様合同診断で、同日時に予約された他のお客様とご一緒に診断を受けていただく事となります。
小さなサロンでスペースに余裕のない事もあり、基本的に受診者ご本人以外の同席はご遠慮いただいております。
(※18歳未満のお客様、介助者が必要なお客様の場合は別途ご対応いたしますのでご相談下さい)


駐車場はありますか


→近隣にコインパーキングがあります。提携ではないため、恐れ入りますが料金はお客様のご負担となります。


早めに行ってもいいですか


→準備・清掃の都合上お入りいただけるのはご予約時間の5分前からです。


この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？