#10年前のわたしへ「企画参加の記事」その２（どんな仕事にも敬意を示す）

以前１度書いたのですが、また書きたいことが出てきたので
ファンが増えるkindle出版コンシェルジュの
倉田エリさんの企画に再び参加します！

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１０年前（３７歳）のさえちゃんへ
（派遣のコンビニバイトをしていた）
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ふと今でもコンビニバイトをしていた時の
自分のことを思い出す

３７歳から２年間、派遣の
コンビニバイトをしていました

「派遣のコンビニバイト」という
単語にきっとなじみがない方も
多いと思います

コンビニは、常に人手不足と言われていて
人員を募集してもなかなかスタッフの
応募も入らない職種として有名です
（これを書くときに現在の状況も
調べたのですが今もそうみたいです）

例えば、渋谷駅のファミリーマートに
明日の人手がひとり足りない・・・
そんな時に「派遣スタッフ１名を
ヘルプスタッフとしてよこしてほしい」

とコンビニ専用の派遣会社へ依頼が行き
その依頼を受けた会社から派遣スタッフが
渋谷のファミリーマートへ１日限り
働きにいくという流れがあります

その派遣されるスタッフを２年間
そのうち１年間は派遣スタッフを
教育するスタッフもやっていました

１日限りのコンビニの店舗に
はじめましての人の中で働く
コミュニケーション能力や
忙しい店舗では臨機応変に
動くことが必要とされます

２年間で２２２店舗に派遣され
いろいろな人間模様や人間性を
見る事ができました

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コンビニの仕事は誰でもすぐに
簡単にできる内容ではない
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コンビニって時給も一番最低賃金
ギリギリなことが多いのですが、
それイコール「簡単な仕事」
そんなイメージがありませんか？

僕はやる前は正直ありました
でも覚える事が基本作業でも
３０種類以上は余裕であり、

僕のような派遣スタッフの場合は
店舗ごとのローカルルールもあるので
プラスαで覚えることがたくさん

店舗のスタッフさんもいい人ばかり
だといいのですが、基本忙しい店舗の
スタッフさんほど、お客様にも
きつく当たられていることもあり
派遣スタッフには当たりが強いことも多々

店舗スタッフにもつめられ、
お客様にもつめられ・・・
なかなかメンタル的のも鍛えられます（笑）

特にお客様はコンビニのスタッフにたいして
横柄な態度をとる人も多いことに実際に
勤務をさせていただいて気づいたことです

「早くしろよ、てめー！」
「いい加減にしろ！（大声で怒鳴られる）」
「〇ね！（大人になったら滅多に言われないいやな言霊）」

こんなセリフはしょちゅうです
これってきっと
「簡単な時給の低い簡単な仕事を
やっている自分より身分が低い人間」
と思ってる人が多かった

この時に「どんな仕事も簡単な仕事はないし
必要な仕事だからこそ感謝をしなきゃ」
と心から思いました

もともと人を軽視することはないのですが
コンビニのスタッフさんや駅の清掃スタッフさんには
特にいつも敬意を払おうと決めています

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コンビニの仕事で大人を育てる
という経験が今の仕事でもいきている
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派遣スタッフを育てるということも
１年間やっていた時に、副業として
コーチングの活動もしていました
（その後コーチとして独立します）

ただやるべきことを教えるだけでなく
育てる対象のひとりひとりの個性を
初めましてから３０分以内で理解して

「たった５時間」という時間の中で
レジ打ちの基本をすべてできるように
育て上げるのが僕の仕事でした

最初の３０分で少しでもできたことを
認め、励まし、ほめる
例えば
「いい所でメモをしている」
「同じ質問でもきちんと勇気をもってする」
「人の目を見て話を聞いている」

この３０分をすることによって
５時間のトレーニングで１人前に
出来た人の確率は・・・
９９％（１００人やって１人は再試験が）

この経験と人に敬意を払うが
今の仕事や日々の過ごし方の
土台になっているとふと思い出します

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１０年前のさえちゃんへ（その２）
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コンビニバイトをいつまで続けるんだろうと
そんな思いもあるよね

そんな中でもコンビニの仕事への
やりがいや楽しさ、そして人を
育てるという楽しさを
保育士の時以来思い出している時だと思います

あれから１０年、君がそれだけ頑張って
くれたおかげで、今も人を育てるという
お仕事に携わることができています

もちろん自分も学ぶことがたくさんあるし
これからなことだらけだけど、君の
「先が見えなくても１日１日を大切に
手前のことを頑張る姿勢」は

今の僕の大きな土台になっています

素晴らしい経験と知恵、そして
「いつでもあきらめない心」を
育ててくれて本当にありがとう！

そんな君のことが大好きです