３分で理解する「リカーリングシフト-製造業のビジネスモデル変革」要約

はじめに製造業において製品の売り切りモデルが通用したのは昔の話。今は新興国企業の追い上げや顧客が重視するポイントが性能よりも「顧客体験」になっている。 そこで今注目されているのは販売後も顧客と継続的な取引をすることで収益をあげる「リカーリングビジネスモデル」が注目されている。 この要約のターゲット以下の方々を読者対象としている - 製造業従事者の若手 - なんとなく日々業務しているが将来に漠然とした不安がある なぜ今リカーリングモデルか？なぜ今リカーリングモデルが必要か。