家づくりのヒアリングで学んだこと④
こんにちは！ママJOB1期生のるーこです！
ECアカデミアforママでECについて勉強し、在宅ワークをしています。
前回の続きの記事です。
家づくりのヒアリングを経て、各社で提示された間取り。
どの会社にお願いするか、本当に悩みました。
A社：安くてイメージ通りだが、多くは望めなさそう
B社：イメージ通りにするのに時間がかかりそうだが、担当者が良い
C社：値段は高いがイメージ以上の出来上がり
我が家が選んだのは…
A社とB社とC社のいいとこどり！！
（わー、ズルい 笑）
特に家は一生ものなので、色々複合的な理由があり、金額や内容だけで比べられないのは当然です。
長くなるのでブログにそのすべてを書く事はしませんが、
今回伝えたかった事は、決めた優先順位について。
①そもそも依頼した内容と違うのは問題外。最低限の質は担保してほしい。
②お金をかけたら良くなるのは当然。いかに予算内で良く仕上げられるか。
③最後はやっぱり信頼できる人かどうか。
という順でした。
まずは内容と値段で会社を絞り、
最終的に決定した会社は、
担当者さんの報連相がきめ細やかで、スピーディで、この人なら信頼できる！と思った事につきます。
なので、結果的には、値段と担当者と質のバランスが取れた所を選んだ事になります。
でも、優先順位を間違ってはいけない。
やっぱり、最低限の質は担保しないと！
それがあった上での、値段と担当者。
美容室だったら？
ECサイトだったら？
簡単にまとめてしまうと、
イメージ以上の素敵なモノでなくても、安くてイメージ通りになるなら、それで十分！さらに担当者が良ければいう事無し！
という人も多いのではないかなぁと思います。
これって、ママJOBで目指す所にもつながっているなと思っていて、
凝ったサイトを作ることはできないけど、
ECアカデミアforママでは、「一定の質」が提供できるような仕組みを作ってくれているし、サポート体制も整っているなと思います。
まだECサイト構築案件に携わった事もない私がこんな事書いても、何の説得力もありませんが…
スピーディに、誠実に対応するのは当然の事として、
まず目指すところは、一定の質を担保できるようになることですね！！
（当たり前の事ですが…それが難しい…＞＜）
今年は家づくりを通してヒアリングされる機会が多かったので、そこで感じた経験を、ECの仕事にも生かしていけたらなと思います。
長くなってしまいましたが、次回、もう少しだけ続きを書かせてください<(_ _)>
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