見出し画像

業務日誌(2022.01.17)

ホテル業界ではすっかり定着してきたテレワークプラン。
札幌のANAクラウンプラザの記事。

ANAクラウンプラザホテル札幌、宿泊用+フリースペースの客室2室が利用できるプラン 朝食付き1万円から
https://www.traicy.com/posts/20220117230297/

2022.01.17 Traicy

既視感は否めないが、実は当ホテルにもベッドを外したテレワーク向けの客室がある。システムの新規導入や県民割キャンペーンで中々本腰を入れてこなかったが、そろそろ販売しなきゃ。

当初はスペース貸し系サイトでの販売を想定していたが、
サイトコントローラーと繋がっていないため、
オペレーションを考えると積極的には動けなかった。

素直に既存OTAで売ろう!

オミクロン株の感染者も増加傾向で、当県も蔓延防止等重点措置が適用されるのも時間の問題。テレワークの需要も高まるはずである。

さてどうやって売るか。
オペレーションに負荷はかけたくないので、
シンプルなプラン内容にしたい。
・朝から夕方まで
・午後から夜まで
とりあえずテレワーク向けだから朝から夕方までのパターンを設定。

プラン内容:
9:00~19:00 最大10時間利用テレワークプラン
※ユニットバスのシャワーは利用不可
※アメニティは未設置

企画設定する人って、どんどん進めてしまうんだけど、
オペレーションを常に意識しておかないと、
身内スタッフから痛い目に合うんだよね。
1室しかないから、OTA以外で予約を取った場合やゲストからの想定問答、
客室清掃問題も念頭に入れながら具体化させていこう。
料金は5,000円でどうだろう。

OTA、サイトコントローラ共に新規部屋タイプ設定から必要。
スタッフへの落とし込みが不安ではあるが、
説明を尽くしていく他ない。
まずは支配人に報告して、許可を取ろう。




この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?