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【第575回】4月の中間報告

こんばんは。タケコシです。

4月の中間報告になります。
マネジメント事業部たいせー執行役員の報告です。
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4月営業日数100%(15/25日) 損益達成率45%
目標売上達成率24% (集計4/15 9:00時点)

【所感】
4月15日時点で損益達成率は45%(売上目標達成率24%)
4月は閑散期よりの通常期予想となっております。今月は中間で45%となっており、作対の62%に比べると全体的に下がり傾向にあります。

予約数は先月繁忙期の428件に比べ今月は483件と、予約数こそ増えておりますが、特別料金期間ではないため、売上が低いという状況になっております。

4月から10月までは全体的に通常閑散期とレンタルスペースの予約が多く入りづらい時期と言われておりますので、今一度各スペースの料金を見直し、予約数と利用時間にこだわりながら、レビューの獲得でサイト上のSEO対策で上位検索をされるよう行動していきます。

具体的には、
・各エリアの料金分析で、標準の数値を出し、適正な金額を出し、設定。検証する

・予約数を意識し、レビューの獲得率80%を目標設定とし、各スペースの価値を上げていく

・必要であれば写真の差し替え

各エリアの料金分析には時間がかかるので、4月中に料金が新たに設定できるよう取り組んでいきます。

また、2月からチャレンジしている、LINE公式アカウントからの自社予約の向上ですが、

今月は44件の自社予約に対して現在23件がLINE公式アカウントからの予約獲得ができております。

予約数に対しての自社予約率が平均4.9%に対して今月は9.1%と大きく上昇しており、LINE公式アカウントからの効果は出ております。

また、今月からスタートしている料理教室コミュニティ『キッチンセンセイ』ですが、現在東京に3名、大阪に1名の会員+11名の見込み客がおり、月間10人の登録数を増員して自社予約率を上げていけるよう検証していきます。

少しずつですがプラットフォーム以外での集客ができてきておりますので、引き続き取り組みながら新たに間口を広げてまいります。

引き続き4月も予約数を獲得していけるよう活動してまいりますので、
よろしくお願いいたします。

今日はここまでです。明日もよろしくお願いしますm(__)m

最後に
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【リノスペのゴール(ビジョン)】
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【リノスペバリュー】とはリノスペメンバー全員の羅針盤
「目標達成」10個の仕事術と3個の営業術

<10個の仕事術>
【仕事を組み立てる技術】
①ワクワクするゴールイメージ
 L数字が目的ではなく、達成時のワクワクする楽しい状況実現に向けて奮闘している

②目標設定はチャレンジング且つ納期達成水準明確に
 Lチャレンジングな具体的な目標を自ら設定し、納期と達成水準を鮮明に示している

③ゴール逆算思考
 L目標を達成するために立てるもので、そこから逆算する発想で仕事を実施している

【アクションプラン構築の際の持つべき考え方】
④ハードル解除の思考
 L目の前のハードルは「解除するためにあるものだ!」という思考で行動できている

⑤出来るまでやる
 L「出来るだけやる」ではなく、「出来るまでやる」を信条とし日々の仕事に臨めている

【アクションプラン完遂の為に時間をコントロールする技術】
⑥時間をコントロールするスケジューリング
 L時間は自らがコントロールするもの、という発想で、最適なスケジューリングを意識している

⑦スピーディーなリカバリープランの策定
 L目標達成が難しいと判断した時点ですぐに新たなアクション納期の設定が出来ている

【アクションプランを実行に移す際の持つべき考え方】
⑧生産性最重要視
 L常に業務の効率化・生産性の向上を意識し、改善を目指して日々の業務に臨めている

【アクションプランを円滑に実行する技術】
⑨悲観的に準備し楽観的に対処する
 L事前準備は万一に備えてとことん悲観的に行ったうえで、楽観的に実践出来ている

【周囲を巻き込み最大化を図る為の振り返りの技術】
⑩レビューを通じた自己成長
 L対策立案までの準備をしたうえでレビューに臨み、思考基軸を磨き続けている

<3個の営業術>
【相手の本音・本当の悩みを引き出すための話を聞く技術】
①「御用聞き」厳禁
 L相手が今、口に出している言葉がニーズではない、という原則に基づき行動している

②6質問の徹底
 L相手以上に相手の事を考え、相手も気づいていない提案をすることを心掛けている
1,「現状」について質問する
2,「目標」について質問する
3,目標を作った「背景」を質問する
4,目標達成のための「施策」を質問する
5,施策に対する「満足度」を質問する
6,「確認」の質問する

③曖昧排除
 L理解や顧客とのコミュニケーションなど、曖昧な状態を排除する姿勢を徹底している
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4月16日のkitchenスペースの売上報告
kitchen新宿御苑 18,040円
kitchen麻布台 10,890円
kitchen心斎橋 6,600円 
kitchen新町レナジア 6,600円
kitchen恵比寿【201】 1,056円
kitchen代々木 1,056円
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