コロナショックを受けて「どう変化」していくのか？

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めちゃくちゃあるのは「二極化されたこと」
「オンライン上でいかに対応できるか？」である。
※オンラインサービスの倉庫など
私は１月から飲食店で働いていましたが「コロナ」の影響で
４月いっぱいで「閉店」となりました。
この「飲食業界」でも「何とか持ちこたえているお店」
　　　　　　　　　　　　と
　　　　　　　　　　「閉店を余儀なくされてしまったお店」
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この２つの大きな違いとは？
＜状況整理＞
・オフラインサービスを提供する
　オンラインサービスを提供する　２つの選択肢を持っていた。
その上で、
「オフラインサービスを提供することが得意な人」がオフラインサービス提供する道を選び、
「オンラインサービスを提供することが得意な人」がオンラインサービスを提供する道を選んだ。
＞そんな中、コロナが「オフラインサービス」を提供することができなくなってしまった。
＞仕方がないので、「オフラインサービスを提供することが得意な人」は、オンラインサービスを提供する道を選んだ。

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ここで「もともとオンライン上で（ファン）戦える状態」を作っていた
「お店」と「そうでないお店」で大きく差がついたと考えています。

そして「オフラインから焦ってオンラインに切り替えた数の多さ」
もちろん「行動」することに意味がありますが「オンラインこそ何者であるか？」が重要になってくる。

ある地域では「〇〇といえばここ（お店）でしょ！！」
でも
「オンラインでは君は何者？」となってしまうということ。

急に「参戦して顧客に見つけてもらうことは困難‥」
まず基盤としてなるのが「オフラインのお客さん（ファン）がどれだけオンラインに移行してしてもらえるかである」この数がまず大切である。その上で1人1人を大切にしていき

まとめ

少しずつでも広めていくのがこれから大切である。
なぜなら、いきなりオンラインでファンを見つける獲得するのは「今の個の時代」発信者が多い状況では困難であるからです。

秋にくるとも噂されている「コロナ？」に向けて「今からでも」準備していく必要がある。

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