人を動かすカーネギー
とりあえず聞け。
批判や非難をしない。
どんな人にも、明らかに間違いを犯していたとしても、その人の言い分がある。人は自分を正当化する。
無理に相手を変えようとするのではなく、パラダイムシフト、自分の視点を変えて、
批判せずまずは相手の言い分を聞く。
相手の自尊心を満たす。
相手に主体性を持ってもらうには、
できないことではなく、できることに目を向ける。お世辞で褒めるのではなく、
常日頃その人の良い面を探す。
ほめて自分は重要な人間だと感じ自尊心が満たされることで主体的になる。
相手の立場に立ち、相手の利益を考える。
何かをして欲しいとかんがえたら、
「どうすれば相手はそうしたくなるだろう」
「相手は何を求めているだろう」
相手に具体的な利益、行動を伝える。
人に好かれるための6つの原則
良い人間関係は、努力して自分の力で作るもの。
相手の関心を惹こうとするのではなく、
1相手に純粋な関心を寄せる。犬。
2笑顔を意識して、
3相手の名前を努力して覚える。
4自分から語らず相手の話を聞く。
5相手の関心ごとをリサーチして話題にし、
6相手への関心を深め、
心から称賛し、自尊心を満たす。すると信頼を深めあうことができる。
相手を説得するための12の原則
説得はwinwinを目指す
1議論しない。
相手を言い負かせようとしない。まずは相手の話を聞く
2間違いを指摘しない
まず相手の話を聞き、なぜ間違えたのか確認
3自分の間違いをすぐ認める
4友好的にに話す。
大声や早口はだめ。
5yesの話から始める。
まず肯定的な気持ちにさせてから提案
6まず、相手に喋らせる
7結論は相手に出させる。
こうしてくれ→こうしよう
8相手の背景を想像する
怒りの奥にある、一時的な感情を読み取るそして
9共感する
10美しい心、人間の原則「正しくありたい」に呼びかける。
11サプライズ演出する
12競争心を刺激する。
人を成長させるための9つの原則
1まず褒める
2苦言は遠回しに伝える
褒→そして→苦言⭕️あとは〜だね!
褒→しかし→苦言❌
3自分の失敗談から話す
励ます時など
4命令しない。
やらされてる感を感じさせない。
やれ、ではなく、どうかな?
5相手の顔を潰さない
自尊心を保たせる
6小さいことでもこまめに褒める
7良い面に期待する
8信じて励ます
期待され励まされると、良い結果を出す
9喜んで行動してもらう
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?