否定されない技術

職場の指導の場面。
予約日は変えられない。
スタッフが、日付をつたえた上で「よろしいでしょうか？」と相手に確認する。
当然、よろしくなければ、相手は、「別の日は？」となる。
日付は決定事項なので、変えられない。
スタッフが、「どうしましょうか？」と相談に来る。
クレームになることもある。

最初から「予約は変更できません。予約日は、〇〇日△△時です。よろしくお願いいたします。」と伝えれば良い。
「よろしいでしょうか？」は蛇足。