営業DXを踏まえた事業戦略策定のポイント①検討すべき項目と部門間連携の重要性

グローバルインサイトの水嶋です。普段は営業やインサイドセールスのコンサルティングや研修等を行っています。 近年、営業DX（デジタルトランスフォーメーション）が、現代のビジネス環境において重要な取り組みになってきています。営業活動をデジタル化し、効率化や顧客体験の向上を目指すことで、企業の競争力を高める重要性が増しているとも言えるでしょう。 しかし、営業DXの成否は単にデジタル技術の導入やツール選びだけでは決まりません。むしろ、それらを適切に活用できる事業戦略が成功の鍵とな