国が動いたのは良いことだと思いますが「企業が従業員を守りなさい」では温度差が生じるような気がしますね。暴力や威圧などには罰で対応するしかないのでは？それくらいしないと「お客様」の意識は変わらないのではないでしょうか。https://news.yahoo.co.jp/articles/4a628645d07de758f27a1a0c622e96c2c48c7c4e