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MFBCで働く人の紹介

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MFBCで働く人を「私たちの職務経歴書」や「読むカジュアル面談」シリーズでお届けします。
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#カスタマーサクセス

ビジネスカンパニーのカスタマーサクセス対談<後編>〜サクセスに必要なスキルやキャリアについて聞いてきた〜

(本記事は、2022年12月にインタビューした内容をもとに編集しています。) こんにちは!マネーフォワード ビジネスカンパニー(MFBC)の塩原です。 「教えて!マネーフォワードで働くリアル」シリーズでは、MFBCで働く人たちが、実際にどんな思いで仕事をしているのかを、インタビューから探っていきます。 今回は、MFBCにおける「カスタマーサクセス」を徹底解剖。部門横断でのカスタマーサクセスの取り組みに関わった、辻吏香さんと山口絢子さんにインタビューしました。 (前編

ビジネスカンパニーのカスタマーサクセス対談<前編>〜横断プロジェクトに関わった2人に聞いてきた〜

(本記事は、2022年12月にインタビューした内容をもとに編集しています。) こんにちは!マネーフォワード ビジネスカンパニー(MFBC)の塩原です。 「教えて!マネーフォワードで働くリアル」シリーズでは、MFBCで働く人たちが、実際にどんな思いで仕事をしているのかを、インタビューから探っていきます。 今回は、MFBCにおける「カスタマーサクセス」を徹底解剖。部門横断でのカスタマーサクセスに関わった2名にインタビューしました。 これまでのキャリアと現在の仕事内容ー入社

課題解決型のチーム運営で、メンバーのできることにフォーカスしたい|私たちの職務経歴書 ~ 門田 海香

(本記事は、2022年7月にインタビューした内容をもとに編集しています。) こんにちは! マネーフォワード ビジネスカンパニー コミュニケーションデザイン室の塩原です。 「私たちの職務経歴書」シリーズでは、面接の場でみなさんとお会いする社員のこれまでの経歴、マネーフォワード(以下:マネフォ)になぜ入社したか、今の仕事ややりがいなどをお伝えしています! 今回紹介するのは、SMB事業推進本部 カスタマーサクセス部 部長の門田 海香(かどた みか)さんです。 カスタマーサク

顧客やメンバーの市場価値を高めることが自分の介在価値|私たちの職務経歴書 ~ 石黒 崇利

(本記事は、2022年7月にインタビューした内容をもとに編集しています。) こんにちは! マネーフォワード ビジネスカンパニー コミュニケーションデザイン室の塩原です。 「私たちの職務経歴書」シリーズでは、面接の場でみなさんとお会いする社員のこれまでの経歴、マネーフォワード(以下:マネフォ)になぜ入社したか、今の仕事ややりがいなどをお伝えしています! 今回紹介するのは、カスタマーリレーション本部 本部長の石黒 崇利(いしぐろ たかと)さんです。 会計財務領域の知見が豊

ロールモデルのない 組織づくりに挑む | 私たちの職務経歴書 Vol.6 ~ 中西 豪

(本記事は、2021年6月にインタビューした内容をもとに編集しています。) こんにちは! マネーフォワード ビジネスカンパニーCCOの山本です。 「私たちの職務経歴書」シリーズでは、面接の場でみなさんとお会いする社員のこれまでの経歴、マネーフォワード(以下:マネフォ)になぜ入社したか、今の仕事ややりがいなどをお伝えしています! 今回紹介するのは、HRソリューション本部 カスタマーサクセス部の中西さんです。 いつも穏やかな中西さん。その笑顔の裏で人一倍考え行動する姿に、