Informe Transparencia - Septiembre

Nuestro enfoque de seguridad

En REALITY, puedes liberarte de las limitaciones del mundo real para convertirte en "quien quieras" y expresarte de varias maneras.
Tenemos usuarios que persiguen activamente sus sueños y objetivos, usuarios que apoyan a aquellos que dan lo mejor de sí en sus actividades, usuarios que solo quieren disfrutar de un estilo de vida relajado de REALIDAD y muchas otras formas de convertirse en quien quieras.

Para hacer de la REALIDAD un lugar donde muchas personas puedan conectarse y participar en una variedad de actividades, creemos que es necesario hacer de la REALIDAD un entorno seguro para que la comunidad lo use. Hemos estado trabajando en varias iniciativas, como el fortalecimiento de las auditorías y el desarrollo de funciones para hacer que la REALIDAD sea más segura. Por otro lado, no le hemos revelado nuestros esfuerzos específicos y el número de detecciones hasta la fecha.

Para garantizar que todos puedan disfrutar de la REALIDAD con tranquilidad, hemos decidido lanzar un Informe de transparencia este mes para divulgar la cantidad de problemas que se han abordado, nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad, los problemas informados por los usuarios y nuestra política para resolver estos problemas. El Informe de Transparencia se actualizará mensualmente.

Número de Casos Manejados: Septiembre

En septiembre, debido al final de la temporada de vacaciones de verano y a la ligera disminución del fraude en eventos, tanto el número de denunciantes como el número de sanciones disminuyeron significativamente en comparación con el mes anterior.

Por otro lado, aumentó el número de casos en los que los usuarios que habían sido suspendidos en el pasado volvieron a violar sus cuentas con otra cuenta, y el número de límites de gasto permanentes se mantuvo igual.

• Número de denuncias : 22.665

• Número de penaltis concedidos: 6.612

• Límite temporal: 2.315

• Límite: 1,860

• Restricciones menores de 13 años: 489

※También se incluyen múltiples casos en los que el Equipo REALITY podría haber detectado y manejado violaciones.

Iniciativas en septiembre de 2023

Renovación de la función de presentación de informes

Como informamos en el informe del mes anterior, renovamos la función de denuncia de irregularidades el 25 de septiembre.

Si bien en general hemos recibido comentarios positivos, también hemos recibido preocupaciones sobre la nueva función de informes, por lo que nos gustaría responderlas aquí.

(Pregunta)
Es más fácil denunciar que antes, pero ¿se abusará de él y se restringirá su uso debido a los informes masivos de usuarios que no infringen la ley?

(Respuesta)
Actualmente no tenemos una respuesta de este tipo.
Como se indica en la página de la Guía de informes, se impondrán sanciones por violaciones de los Términos de uso solo si el equipo de administración confirma el hecho de la violación de los Términos de uso.
Tenga la seguridad de que no importa cuántas denuncias reciba, no será penalizado a menos que se confirme la violación real de los Términos de uso.

Además, como denuncia común, existe el caso de "varios usuarios que denuncian conjuntamente para informar al mismo usuario varias veces", pero incluso si el número de denuncias por una infracción es grande, la posibilidad de sanción no aumenta o el contenido de la sanción no se vuelve más pesado.

Además de "Cómo hacer una denuncia", la guía de denuncia de irregularidades también resume "puntos para una denuncia eficaz" y "denuncias que se ven a menudo y tienen poco efecto", así que léela.

▼ Haga clic aquí para ver la guía del informe

-------
REALITY ha establecido "Términos de uso" y "Pautas de la comunidad" para el disfrute seguro de todos los usuarios.

Continuaremos proporcionando varias actualizaciones de seguridad, incluidas nuevas herramientas de moderación y políticas revisadas para que pueda disfrutar de la REALIDAD de manera más segura.