Informe Transparencia- Diciembre 23

Lo primero es lo primero

En la REALIDAD, puedes liberarte de las limitaciones del mundo real, expresar varios "quién quieres ser" y realizar actividades.

Hay varias formas de vivir, como aquellos que persiguen activamente sus metas y sueños, aquellos que apoyan esas actividades y aquellos que viven en la REALIDAD de una manera relajada.

Con el fin de hacer de REALITY un lugar donde muchas personas puedan conectarse y participar en diversas actividades, creemos que es necesario hacer de REALITY un servicio que pueda ser utilizado con tranquilidad por la comunidad, y estamos haciendo varios esfuerzos, como fortalecer las auditorías y desarrollar funciones para mejorar aún más la seguridad.

Para que todos disfruten de la REALIDAD con más tranquilidad, publicaremos el número de respuestas, esfuerzos para aumentar la seguridad y problemas reportados por todos como un "Informe de Seguridad" cada mes.

Número de respuestas en diciembre de 2023

En diciembre, también se celebraron las fiestas de fin de año y Año Nuevo, y tanto el número de denuncias como las sanciones aumentaron significativamente en comparación con el mes anterior. En particular, ha aumentado el número de detecciones de fraude que utilizan varias cuentas junto con los eventos de fin de año y Año Nuevo, y el número de suspensiones de cuentas ha alcanzado un nivel récord.
Por otro lado, el número de restricciones al uso de niños menores de 13 años ha comenzado a disminuir, gracias en parte a los informes de todos.

• Número de denuncias : 28.076

• Número de penaltis impartidos: 14.196

• Límite Temporal Máximo: 6,844

• Límite de por vida: 4.714

• Restringido para menores de 13 años: 736

* Incluso si no hay un informe, hay muchos casos en los que la gerencia detecta y responde a las violaciones.

Iniciativas en diciembre de 2023

Actividades fraudulentas con varias cuentas

Durante la "Campaña Conmemorativa de los 15 Millones de DL" en noviembre y el momento de los eventos festivos de fin de año y Año Nuevo, hemos confirmado casos en los que se crea una gran cantidad de cuentas múltiples y se violan los términos y condiciones.

Actualmente, REALITY no restringe el uso de múltiples cuentas en la medida en que pueda disfrutarlas por sí mismo siguiendo las reglas, pero el "acto de obtener una cuenta con el propósito de violar la ley" anterior está prohibido por el Artículo 15 (Asuntos prohibidos) de los Términos de uso.

Si se detecta, todas las cuentas que tenga estarán sujetas a restricciones de uso y puede perder cuentas que ha apreciado durante muchos años.
Por favor, revise los términos de uso y las precauciones del evento, y absténgase de cualquier acto prohibido.

Medidas para usuarios menores de 13 años

Recibimos regularmente comentarios sobre el uso de usuarios menores de 13 años a través de cuestionarios, etc., por lo que nos gustaría explicar las medidas actuales para los usuarios menores de 13 años.

Debe tener al menos 13 años para crear una cuenta en REALITY (esta edad mínima puede ser mayor dependiendo de las leyes locales).

Actualmente, estamos llevando a cabo la verificación de la edad de todos los usuarios al inicio del uso del servicio, y los usuarios menores de la edad de elegibilidad no pueden usar el servicio.
Además, monitoreamos constantemente las cuentas que están utilizando edades falsas a través de reportes de usuarios y patrullas de operaciones, y si se determina que el uso es por niños menores de 13 años, suspenderemos permanentemente las cuentas.

Desde la renovación de la función de denuncia en septiembre de 2023, más usuarios han podido informarnos y el número de detecciones de usuarios menores de 13 años ha aumentado.
Para ayudar a proteger la seguridad de los niños, si encuentras una cuenta que parece pertenecer a un niño menor de 13 años, continúa denunciándola a través de la función de informes en la aplicación.

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"REALITY" ha establecido "Términos de uso" y "Pautas de la comunidad" para garantizar que todos puedan disfrutarlo de manera segura, y verificaremos si hay alguna violación de estos.

Con el fin de garantizar que las personas puedan disfrutar de REALITY de manera más segura, continuaremos realizando varias actualizaciones de seguridad, como nuevas herramientas de moderación y revisiones de políticas.

▼ Haga clic aquí para ver la guía del informe