いわゆる、社内の風通しが悪い状態はどうして発生するのか。おそらく原因は、誰か特定の人物ではなく、組織内の小さな体験の積み重ねだ。話を聞いてもらえなかった、大人しく我慢しろと言われた、秘密の相談が別の人に漏れた、こういった体験は口を開くことを萎縮させる。根深い組織の病だ。