経営に絶対はない。こうしていれば大丈夫、という攻略法があるように見えても、それは環境に依存した一時的なもので、時代が変われば成立しなくなる。お客様は何に価値を感じて対価を払ってくれるのか、どうすれば粗利の積み重ねで固定費を賄えるのか、根本まで立ち返って考えなくては。

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