エアウィール体験で事故にあった件

2019年12月10日、滞在中のハワイで、ベルトラ経由で申し込んだたアロハ・セグ社の『エアウィール　選べる3種類のコース 体験／オーシャンビュー／SNS映えスポット＜送迎付き＞』のツアー中に夫のエアウィールの電源が突然落ちて前方に倒れ、夫がアスファルトに顔面を打ち、転んであちこち出血するという怪我をしました。 こちらに過失は一切ありません。こういうことがあった、という事実としてその時の状況をこちらに残しておきます。 １）事故が発生 ２）ホテルへ戻った後、現地の旅行会社と保険