見出し画像

Baseショップで無形商品を販売するには・・・

セッションの販売方法を検討中です
販売予定なのは星読みとNLP(言語学・心理学・脳科学)などを使って有りたい姿に向かうセッションとか、アイデア発想セッションなどです

メニューの内容とか今検討している導線とかはこちらの記事↓に考えながら書いてみました
ご興味ありましたら読んでいただけると嬉しいです


Baseショップで無形商品を販売するには・・・

上記記事↑内でセッションを販売するにあたってBaseショップを使おうと思って昨日色々と調べてみたのですが・・・

Baseで無形商品を販売するのには条件がありました
詳しくはこちらを御覧ください↓

無形商品とは?

わたしが販売しようと思っているのはコンサルティングサービスに当たると思うので、無形商品に該当するんです↓

オンライン/対面 を問わずセミナー・イベントなどの参加費や参加権利など(有形のチケット送付がない、あるいはチケット発券番号やURL案内のみ)
・オンライン/対面 を問わず
占い・カウンセリング・コンサルティングサービス・鑑定など

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000041462

今回これを読んでみて、どうしようかなぁ?って悩みました・・・

利用条件

なぜかというとBaseは基本有形商品を販売するサイトなので、何等かがお客様のところに到着したら完了となるようです
その場合の発送方法が追跡可能な方法である必要があるそうです

・サービス提供をおこなったということを証明できる有形物(※1)を、追跡可能な配送方法、もしくは特定記録郵便にて購入者へ送付する(※2)。
※1 サービス提供済みであることを証明する領収書や納品書、紙チケット、お礼状など
※2 追跡番号が付与されない配送方法やメールによる送付はお控えください。

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000041462

追跡が必要な理由

追跡が必要な理由も以下に書いてありました
簡単に説明すると事後に返品された時に追跡可能な書面が発送されたことでサービス完了の証拠となるので、クレジットカード会社から返金申請が来た時に証明が出来るということのようです

無形商品においてチャージバックが発生した場合、ショップ運営者はクレジットカード会社に対して反証資料を提出し、サービス提供済みであることを証明いただくことがございます。
このとき、追跡番号が記載された配送伝票や特定記録郵便の控えなどを反証資料として提出いただくことが可能です。
※通常はがきなどの追跡番号が付与されない配送方法やメールによる送付はお控えいただいております。

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000041462

そのために追跡可能な書面でセッション完了のお知らせを送るということなんですね・・・
これ思いついた人、過去にこういった経験があったか、山羊座ではないか?と思いました(笑)

これをどうしようかな?って思って他の方法も一旦考えてみました

Baseの助かるところ

Baseの良いところはお客様にとっては決済方法が多いところかな?って思っています、
また販売側で行くと、私の場合:個人事業主にとってにはなりますが、特定商取引法に基づく表記の設定で、事業所の住所等を非表示にできることです

個人事業主って住所や電話番号は自宅でしていたり、レンタルオフィスとかがなければ個人情報と同じだったりしませんか?

個人情報の問題

Storesの商品販売に関しては、以前に利用したことがあるのですが、住所等が非表示にできず、個人情報が無断で他サイトに使用された経験があったり、楽天ショップからしょっちゅうメールや営業電話がかかってくるようになりました。

当時Storesに非表示依頼をしたのですが対応して頂けず、やむを得ずショップをクローズしました
いまだに楽天ショップの勧誘電話がかかってきます
同じような事象があったそうで、その後対応してくださったのですが・・・

他のシステムを使う・・・?

そのStoresは予約システムがあってこういった無形商品も取り扱い可能です
多分手数料もBaseとあまり変わらないと思います
ただそういった経緯があってクローズしたのでなんとなく信用が・・・w(個人的に傷としてまだ残っているようですw)

リザーブストックは前の記事にも書いたのですが、ページ製作が難しい(わたしにとって)のと、Paypalのアカウントの本人確認がうまくいかずいまだ使えない状況ですw
写真がボケちゃうみたいです(なぜ?)

他にもReservaとかPeatixとか色々出ているので探したらいくらでもあると思います

noteも導線を考えたら利用出来るのかもしれないです

導線

多分要は決済方法と導線(商品説明→予約→連絡等→決済→実施)がスムーズにできるならどれでも良いんですよね・・・

そしてその導線が一番自分にもお客様にも簡単な方法が良いのではないか?と思うんです…

それがどれなんだろう?w
今思いつく限りではBaseなんですが…

ここはとりあえずやってみる方式で行こうと思います
ショップが物販やがま口講座と混在してめっちゃ中途半端になりますけど・・・
物販を一旦ストップしようw




サポート頂けたらモチベーションがグ~ンっとアップします♫ 『ワクワクの連鎖で地球温暖化緩和をする』実験laboとして、そして美しき水の惑星地球に住む地球人に貢献できるようなものすごいことが出来るよう頑張ります!