💖こころの文化💖 「唯一無二の日本のおもてなし」(５)
【実践活動】プロセス＆項目🔲和の心を以て応対⇒心に寄添う活動
🔲ニーズ(目的)把握⇒聴く活動(←先ず受容)≠聞く(対応)
🔲提示・提案(プレゼン)→物語の伝達→モノの体験、コトの体感
※ 伝統文化・独創独自性(オリジナリティ)・唯一無二の自然環境・気節感
🔲体験・購入時の不安の払拭排除⇒安心感の提供
🔲行動の選択、行為の決定
🔲主客一体(互いが対等＝敬意・出会いに感謝)の意識と活動
🔲未体験なことのチャレンジ推奨と実体験
🔲共感・共有・愛他の心と活動
※外国人と
