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1周年を迎えて・・・
あれま・・・前回の投稿から1年以上経っていた・・・
ココに私の課題が凝縮してるように思う。
1年前の開業当初の投稿の
「お客様0」や「ホットペッパーから0」などは、乗り越えてた。
やはりこうやって文字で残しておくことは
自分の成長を自覚するために大切だ♪(短期間とはいえ笑)
どうやって生き残ったの?と言われると
ホットペッパーを半年契約にして、そこから来てくれるお客様を
離さない努力をした。
・・・これだけだわ・・・
正直、今書いていて私の経営戦略の乏しさを実感しています。
でも、その間に
●Instagramの投稿
●Googleの最新情報
●リピーター様になってくれるような接客・技術
を学んでいました。
一大決心した「コンサル」を88万円で契約もして!
(これについては後日書こう)
ここでは成長=売上の伸びで書いているけど
課題だってたっぷり!!!
●月商50万まであと20万
●型となる接客トークが未完成。なんならトークで次回予約に繋がったこと無い気がする笑
●よもぎ蒸しを購入・学ぶお金の捻出ができていない
●メニューもオプションが1つ増えたのみで変わりなし
そう。お客様も私も毎回ワクワクするサロンにはまだ遠いのだ。
そして、「経営とは自分との戦い」と言うけれど
まさしく!
別の言い方をすれば
「自分の敵は自分」
そごく極端な言い方だけど
ここ4ヶ月は自分と戦って、勝った日は数日しかないように思う。
●セールストーク作ろうと思って
帰宅後、毎回アマプラかYouTubeを見て寝落ち。4ヶ月間
●POP作りはコピー機のインクをいつまでも買わない。
届いて3日経つけど印刷してない。
●お客様へのお礼ラインが遅れる・・・
4ヶ月なんだったんだろうと、思う。
そして文字で書くことで「自分のヤバさ」を気づくことができる。
何も、まとまっていないけど
自分のヤバさに慄けただけでも、私は1歩進める気がする。
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