ポップインサイト創業記(22)～使いやすいサービスを目指して試行錯誤

起業当時の私は、実際の納品を行う中でクライアント目線に立ったサービスのブラッシュアップを、徹底的に行なっていきました。今回はそんな当時の取り組みをお伝えしていきます。 動画データは使いづらい当時のユーザーテストは、テストを実施している状況を収録した録画データを納品して、サービス提供が終了という形が一般的でした。私の前職のビービットも、モデルにしていた海外のUserTesting.comも同様。動画をクライアントに納めるというのがゴールです。 私も、起業前のポエガさんや、ト