【MEO対策】Googleビジネスプロフィールの2023年の変化まとめ
2023年、Googleビジネスプロフィールは、ビジネスオーナーにとってさらに強力なツールとなるべく、一連の重要なアップデートを受けました。
これらの変更は、ビジネスプロフィールの効果的な管理と最適化を目指す全てのオーナーにとって、新たな機会を提供します。
本記事では、これらの変更点を詳しく解説し、ビジネスのオンラインプレゼンスを向上させるための実践的なアプローチをご紹介します。
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Googleビジネスプロフィールのレビューが消える現象多発
2023年以降、Googleビジネスプロフィールでのレビュー消失が目立つようになりました。
これは単なる偶然ではなく、Googleが採用した新しいAIベースのレビューフィルタリングシステムに起因していると考えられています。
この問題に対処するため、こちらのチュートリアルに従えば、失われたレビューをGoogleに報告し、復活させることができる可能性があります。
ただし、全てのレビューが復活するとは限らず、成功は保証されていません。
レビューが消える現象は、ビジネスオーナーやマーケターにとって大きな懸念事項です。
Googleビジネスプロフィールは、消費者とビジネスの間の信頼を構築するための重要なツールとして機能しています。
レビューは、新規顧客の獲得やビジネスの信頼性向上に不可欠な要素です。
そのため、このようなレビューの消失は、ビジネスの評判管理において重要な課題となっています。
GoogleビジネスプロフィールにSNS登録可能に
Googleビジネスプロフィールは、2023年に大きなアップデートを受け、ビジネスオーナーにとって重要な新機能が追加されました。
このアップデートにより、ビジネスプロフィールに直接SNSのリンクを登録することが可能になりました。
以前は一部のアカウントでのみテスト的に導入されていましたが、現在では全てのアカウントでこの機能が利用できます。
SNSへのリンクは、ビジネスのオンラインプレゼンスをさらに強化し、様々なプラットフォームで顧客との接点を持つことができるため、非常に有用です。
登録可能なSNSのリンクには以下が含まれます：
Facebook
Instagram
LinkedIn
Pinterest
TikTok
X（旧 Twitter）
YouTube
これらのSNSリンクをビジネスプロフィールに追加することで、ビジネスオーナーは自社のSNSアカウントへのアクセスを促進し、マーケティング戦略を多角化することができます。
また、顧客はビジネスの最新情報やプロモーション、イベントなどを、より簡単に追跡することが可能になります。
この新機能は、ビジネスのオンラインでの視認性とエンゲージメントを高める重要なツールとして期待されています。
MEO戦略の一環として、SNSリンクの活用を積極的に考慮することが推奨されます。
インサイト情報の変化
Googleビジネスプロフィールは、2023年に大幅なアップデートを受け、インサイト情報の提供方法に変更が加えられました。
これにより、「新しいプロフィールのパフォーマンス」機能から、ビジネスプロフィールに関連する様々なインタラクションデータを確認できるようになります。
具体的には、以下の6つの主要なインタラクション項目が確認できます。
概要: ダッシュボードで、ビジネスプロフィールにおけるユーザーのインタラクション数、ビジネスプロフィールを閲覧したユーザー数、プロフィール表示につながった検索数を確認できます。
通話: ビジネスプロフィールに設定された電話番号に関する通話ボタンがクリックされた回数を表示します。
メッセージ: ビジネスプロフィールを通じてユーザーから送信されたメッセージの数を示します。
予約: 飲食店、サロン、ジムなどでGoogleビジネスプロフィールを通じて行われた予約数を表示します。
ルート: Googleマップからのルート検索を行ったユーザー数を確認できます。
ウェブサイトのクリック: ビジネスプロフィールに表示された「ウェブサイト」ボタンへのクリック数を表示します。
これらのインタラクションデータは、ビジネスのオンラインプレゼンスと顧客との関わりを評価する上で重要な指標となります。
この新しいレポーティング機能により、ビジネスオーナーはより詳細かつ実用的なデータに基づいて、MEO戦略を最適化することができるようになります。
これらの新しいインサイト情報は、Googleビジネスプロフィールの有効な活用を支援し、ビジネス成長の手助けとなるでしょう。
まとめ
Googleビジネスプロフィールの2023年のアップデートは、ビジネスオーナーがオンラインでの見え方をより深く理解し、顧客との関わりを増やすための重要なステップです。
インサイトデータの進化や新しいパフォーマンスレポート機能は、MEO戦略の精度を高め、ビジネスの成長に直接寄与する可能性を秘めています。
今回の変更を活用し、ビジネスプロフィールを最大限に利用することで、オンラインでの競争力を高め、ビジネスを次のステージへと導くことができるでしょう。
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