iPhoneの機種変更で失敗した話。

脂っぽいものを食べるとお腹を壊す、つなしろーです。

スマホ、iPhone8を使ってまして。電池の減りも早くなってきましたし、そろそろ買い替えようと「iPhone SE（第三世代）」に買い換えました。

今までは通信キャリア会社の店舗に行って買い換えていたのですが、今回はキャリア変更も視野に入れていたこともあり、スマホ本体のお金を月々払いにしたくなく、Apple のオンラインStoreで購入。

古いiPhone、容量不足でiCloudにすべて情報連携されておらず、iTunes経由でデータ移行するべく、MacのiTunesにデータバックアップ。

いざデータ移行！と張り切って進めてみたものの、いろいろ問題が発生。
・iPhoneのバージョンが最新じゃない
・iTunesから最新版ダウンロードできません
・PCの容量不足です
etc…

何だかうまくいかずごちゃごちゃやっていると、新しいiPhone画面が🍎マークから動かず・・・
一日放置してもステータスバーが途中から動かないので、無理やりPCから切り離すとケーブルとPCの画像画面に。
再起動しても、何をしても、うんともすんともいかず。

こりゃ参ったと、Apple Store予約してお店で聞いてみるかとググってみると、予約画面にたどり着かず、チャットで質問か電話サポートを促される。。コロナもあって、お店には簡単に予約できないのかしら？

まずチャットで質問してみる。
丁寧に対応してくれ、おすすめされた方法で試してみるもダメ・・・
再度聞いてみると、電話をお繋ぎしますということで、電話で状況説明。
こちらも丁寧に対応してくださり、やっとの思いで問題解決！
ありがとうサポートデスク！

PCからうまくいかなかった根本原因は、どうやらMac のバージョンが古く、うまくiPhoneを最新の状態にすることができなかった模様。
Mac、古いものを使っているのでバージョンアップのサポートが切れている可能性あり。
アップデートしてくれるとはいえ、デバイスは新しいものを定期的に変えないとですね。

ということで、次機種変更するときのためにメモ。

【機種変更時のデータ連携方法　事前準備】

　・古いiPhoneはiCloudにバックアップを取っておく。
　　容量が足りなければ、迷わず容量を増やすプランに入る。
　・iCloudのパスワードとキーチェーンを「オン」にする。
　　（iPhoneに保存しているパスワードを、新しいスマホに連携できる）
　・古いiPhoneのバージョンを最新にしておく。（これはしなくてもいいかもしれないが、念のため。移行元より移行先のバージョンが新しいか同じでないとうまくいかないとのこと）
　・古いiPhoneをBluetoothオンにしておく。

【データ移行時の方法】

　クイックスタートで移行する。（古いスマホと新しいスマホをBluetooth接続して移行する方法）
　※iTunes経由では実施しない。する場合はPCのバージョン、iTunesのバージョン、Windows Updateを最新の状態にしておく。自信がなければやめておくのが無難

【クイックスタートでの移行　注意点】

移行に１時間30分くらいかかったので、時間に余裕があるときに実施する。
（約34GBでの時間なので、それよりデータ量が多いともっと時間がかかる可能性大）

【データ移行後　simカード差し替え時の注意点】

simを取り出すときは専用のピンで「グッと押す」と「ポン」と出てきます。無理にこじ開けると、私のようにsimカードがきれいな放物線を描いて飛んでいきますので注意してください（そしてゴミ箱にinしました。ある意味奇跡・・・）。

大変でしたが、いろいろ調べたりサポートの人が丁寧に教えてくれたので勉強になりました。
Appleはサポートが丁寧で信頼できますね！それが知れたのも良かった！

今日はいい夢見れそうです。