【訴訟】ウォルマートの労災と休暇申請プロセスが複雑すぎた件
【訴訟】ウォルマートの労災と休暇申請プロセスが複雑すぎた件
▼HRプロセスも大きな企業になるとアウトソーシングが増える。その手続きが複雑だったため、会社に伝わらず、休んでいる間に解雇されたという件だ。確かに複雑だったのだと思うが、アメリカに住んでいるとこのような手続きを電話等で行う際、本当に正確にプロセスされるか分からないことがよくある。単純なオペレーションだと思われることがスムースに進むませることが大変難しい国であるとよく思う。私も以前、銀行に$1,000入金したところ、家に戻って口座を確認すると$1,000逆に引かれていて驚いたことがある。
先日はある保険会社にコミッションの支払いをしてもらうために銀行口座情報を伝えたところ、逆に私の口座から引かれていてこれも閉口した。このようなことは日本では想像がつかない事例だろう。
▼今回の記事
ウォルマートの従業員は、雇用主が定めた労災と休暇の請求プロセスが複雑だったため、混乱したことを理由に、10月6日に開催された第9巡回控訴裁判所（Hazelettv。Wal）家族医療休暇法（FMLA）の請求を継続することができることになりました。 -Mart Stores、Inc.、No。19-16628（9th Cir。、2020年10月6日））
原告は仕事で負傷し、労働者災害補償と休職を要求した。彼女は毎日電話をかけ、ウォルマートの労働者災害補償請求と休暇申請を処理する外部管理者と連絡を取り合っていました。（アウトソーシングをしていたため、外部管理者と連絡する必要があった）
裁判所の文書によると、彼女は最終的に欠席したため解雇され、外部管理者の2つの別々の部門と連絡を取り合う必要があることに気づいていませんでした。
従業員はFMLAの休暇申請が通らなかったことを主張して訴えました。連邦地方裁判所はウォルマートに略式判決を下し、従業員が雇用主の方針と手順に従わなかったため、休暇請求を立証できなかったと認定しました。
控訴審で、第9巡回区控訴裁判所は、彼女が毎日呼びかけた証拠を引用して、彼女の休暇の必要性を裏付ける医師のメモを提供し、「会社に労働者災害補償請求と彼女の休暇申請を通知しなければならないことについて混乱があった。同じ会社内の2つの異なる部門に連絡するため、手続きが複雑であった」と主張した。裁判所は、「休暇を申請するための方針と手続きを遵守しなかったかどうか、およびそのような方針が曖昧であったかどうかについて、疑問が残る。彼女が遵守しようとした試みは、裁判で決定される重要な事実の問題を引き起こした」と述べた。
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