システムの活用を促すモメンタムを作る時のポイントまとめ

こんにちは。 GMOペパボ株式会社のハンドメイドマーケットサービス「minne」でデザイナーをしております、sziaoreoです。 サービスデザインに携わっていると、「せっかく作った機能がなかなか使われない…」というシーンやお悩みを見かけます。 そういった時は、作ったシステム（仕組み・機能）を動かすモメンタム（システムを作動・稼働させ続けるエネルギー）が不足しているケースが多いようです。 新機能やキャンペーンや新規プロダクトやアップデートなど、とにかく何らかの施策について