【３ステップ】相手にYESと言わせるコミュニケーションの基本ルール 【Youtuber サラタメさん】
久しぶりの更新
今回は表題にもあるようにYoutuber サラタメさんのためになる動画から
自分の考えも含めたNOTEを投稿します。
伝え方が9割
→表現の仕方で人生がよくなる
結論、肯定を引き出すための後出しじゃんけん、相手に先に交渉材料になる願望や条件を提示させてからそれを満たす手札をこちらから提示する
基本手順3ステップ
１自分の頭の中をそのまま伝えない(禁止事項)
→自分の願望のみ相手に押し付ける行為、相手はお願いを聞くスタンスになる
これが1番重要、頭の中を垂れ流さない(動画中補足にて解説)
２相手の頭の中を想像する(成功への計画)
→相手の願望や趣味趣向のみを想像する
３相手のメリットと一致するお願いをする(計画の実行)
→２と１の合致するポイントを提示し、１のことは伝えない
１、２、３の例→女子とデートに行きたい、相手はイタリアン好き、「超うまいイタリアン行かない？」
２の切り口多数ある、肯定を引き出す要素の紹介
・好きなこと(趣味嗜好、願望)(定番のもの)
・嫌いなものを回避させる(受注してきた客が商品のクオリティ重視、「この納期だとクオリティを高くできないですよ」納期延ばす予算上げるとか)
・選択肢を提示する「こっちとこっちどっちがいいですか？」(選択肢で狭めることで行わないという前提を消す)
相手の中に残る響くコピー
・ギャップ法(実際に伝えたい言葉と反義語を入れる、オバマ「私の勝利ではない、あなたの勝利だ」)
・クライマックス法(冒頭に「ここ重要！」的な言葉で強調、ポイント前で提示することで終了後に印象に残す)
以上です！
乱雑なメモ書きで失礼しました！