プーケットのタクシー屋がタイのタクシー事情をお話します。

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タイのタクシーというのは、正直、あまり評判は良くありません。では、なぜ評判が良くないのか？　プーケットでタクシー業をしております立場から、実例を元に動画で検証致します。

運営しているクリエイター: penemue｜タイのプーケットでオンラインのタクシー配車サービスを営んでいた会社のビジネスブログ

Case8. お客様の忘れ物について考える

今回は、お客様の忘れ物について考察を致しました。アナタは旅先で、どのタクシーに乗ったのか？ナンバーは？ドライバーの名前は？っをメモしていますか？プーケットのタクシーは、ほぼフリーランスのドライバーです。参照元：https://youtu.be/jQB_SWUIeMA

やっぱり、ビラ配りもデジタル化ですよね？

タクシーと言っても都市部と観光地では、その利用の仕方や目的は結構違います。プーケットは当然、観光地なので主にご利用いただくのは・空港からホテルへの送迎・貸し切りの観光タクシー・ホテルから空港への送迎がほとんどです。我々は、まだプーケットにご来島される前に空港送迎のご予約を頂けるよう取り組んでいましたが、仮にプーケットに朝9時に到着して、ホテルに向かっても、まだチェックインできません。だってチェックインでっきるのは、14時からとかですから。まあ、ホテルに

ホテルのカウンターにタクシーの注文盗まれました...

今更、どこのホテルとは申しませんが、我々がご注文いただいていたお客様をホテルまでお迎えに行ったら、そのお客様は既に別のタクシーで出発していた... っと言うお話です。我々もドライバーを向かわせてお客様が居ない！なんてのはドライバーとの信頼関係にも影響して来るので、そのお客様に”なんで、時間通りにお迎えに行ったのに、別のタクシーに乗っちゃたの？”みたいなメッセージを送ったんですよ。そしたら、そのお客様から返事があり、”えっ？だってホテルの従業員がタクシー来ましたよ！って

空港でGrab Taxiを呼ぶと、大体、歩かされます

タイでは利用者も多いGrab Taxiですが、使い方によっては料金が高いだけではなく、面倒な事もあります。まず、ドライバーがプーケットの空港にお客様をお迎えに行くには、・名前・便名・時間の書かれた ”A4程度の紙” を空港の受付に提出し、ハンコをもらいます。ドライバーは、その押印された紙が無いのに送迎場所にいると罰金になります。通常、Grabの場合だと、名前とか便名を伝えられなかったのでドライバーが空港内で待機できず、結果、お客様は空港の外まで歩くという事

タイのタクシー料金が安いのでは無く、バンコクのタクシー料金が安いのです。

”タイはタクシー安いよね～！” っというのは、大きな間違いです！タイのタクシー料金は、各県の陸運局指導の下、標準価格というモノがございます。プーケットの場合、ほぼメータータクシーは無く、基本的には固定相場になっていますので、渋滞しようが遠回りしようが、料金は変わりません。我々も、タクシー配車サービスを始めるにあたり、プーケット陸運局からの指導を仰ぎました。固定相場の料金表を見せられ、言われたことは ”この料金表より価格を安くしないでね” ？？？どういうこ