【おうちえんQ&A】必要な機材・対応機種・セキュリティについて
Q:必要な機材や対応機種を教えてください。
A:園・保護者ともに、スマホ・タブレット・パソコンでご利用いただけます。「おうちえん」のサイトにアクセスし、園もしくは保護者のID・パスワードを入力するだけで簡単に利用できます。
※「おうちえん」はInternet Explorerには対応しておらず、動画を見ることができません。 別のブラウザーをご利用ください。
Q:おうちえんのセキュリティについて、教えてください。
A:おうちえんの通信は全て暗号化されており、全てのデータはセキュリティ付きのクラウドに保管されています。
Q:パソコンやタブレットの操作に慣れていないのですが、運用可能でしょうか?
A:可能です。利用方法は動画でもご案内しています。
ご不明点は遠慮なく、メールやお電話でお問い合わせください。
メール:info@smarteducation.jp / 電話:03-6431-8910
Q:ログインした後、パソコンで動画を見ることができません。
A:Internet Explorer(インターネット・エクスプローラー)をお使いではないでしょうか。「おうちえん」はInternet Explorerには対応しておりません。Chrome、Safariなど、別のブラウザーをご利用ください。
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