◯コールまでに出る

３コール以内に出る

→３コール以内に出られなかった場合は「お待たせして申し訳ございません」と一言添えると印象が良いです。

電話を切るとき

電話を切るときは相手が切り終わるまで、
こちらから切らないようにしましょう。
話し終わった途端に電話を切ってしまうのは印象がよくありません。
※なかなか相手が電話を切らない場合は、こちらからそっと電話を切りましょう。