カナダロイヤル銀行（RBC）はどのようにPINを使い、増加する不正に対処しているのか
カナダロイヤル銀行(RBC)の幹部によると、詐欺師に暗証番号が悪用される可能性が低くなっているという。
RBCは、デジタル時代には時代遅れと思われる暗証番号も含め、何重ものセキュリティを積み重ねることでこの傾向に対処している。
RBCのチーフ・デジタル・オフィサーであるピーター・ティルトンは、「私たちは、さまざまな種類の認証を取り入れ、モバイル機器にてPINを活用できるようにしました」と述べています。「携帯電話でカードをタップすれば完了という、シンプルな顧客体験です」。
RBCは、カードや生体認証、暗証番号を組み合わせることで、モバイルアプリをアップグレードした。これは、カナダで詐欺が急増する中、セキュリティを高めるために考案された。
カナダ不正防止センターによると、カナダ人が詐欺で失った額は2020年の約8000万ドルから、2021年には約3億ドルに増加した。
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