こんなシーン
セトレ舞子の客室ではこんなシーンで過ごしのイメージが想起出来ます(できません??)
先日もテラスでBBQをして上を向くと、サンセットをベランダに出て楽しむ人が多かったです!
そのベランダ・・・塩害によって錆にまみれている、またベランダの空間が狭いので椅子などが置けない・・・これは由々しき問題だなあ~と・・・
今回このベランダの手すりを全面リニューアルするにあたって、カウンターを設置するとのこと・・・(遠藤さんのセンスですかね・・・さすがです)
狭いところにゆったり家具はおけないし、かといって狭いという課題は建造物だけに解決は難しい・・・その中でアイディアを駆使し、お客様のシーンを想像していく・・・
ハードのスペックを変えることは簡単ですが、大事なことは、ハードを取り巻く体験イメージ(これをソフトというならソフト)を発想し、それを価値として発信するイメージを持ってハードスペックを企画する・・・それはまさに「ハード×ソフト×ヒューマン」の掛け算!
ここに駆使できる運営チームこそが、差別化され競争優位な人材になっていくのだと思います
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