OrangeXからのメールが迷惑メールとなる場合の対処法
Outlookの場合
1. Outlookにログインする
URL: https://outlook.office365.com
2. OrangeXを「信頼できる差出人とドメイン」に追加する
Outlookの「設定」を選択し、「メール」を選択した後に、「迷惑メール」を選択します。
「信頼できる差出人とドメイン」として以下のドメインとメールアドレスを追加してください。
注：ホワイトリストの設定が完了したら、10分ほど待ってから再試行してください。ホワイトリストが有効になるまで時間がかかる場合があります。
Gmailの場合
1. Gmailにログインする
URL: https://accounts.google.com/
2. OrangeXがGmailでブロックされていないか確認する
「設定➡️すべての設定を表示➡️フィルタとブロック中のアドレス」と進み、以下のOrangeXのドメインやメールアドレスがブロックされていないか確認してください。もしブロックされていたら、まずはブロックされているメールアドレスから削除してください。
注：設定が完了したら、10分ほど待ってから再試行してください。設定が有効になるまで時間がかかる場合があります。
3. 「フィルタとブロック中のアドレス」から「新しいフィルタを作成」を選択してください。
4. Fromの欄にorangex.comと記入して、「フィルタを作成」を選択してください。
5. 「迷惑メールにしない」にチェックをつけて、「フィルタを作成」を選択してください。
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