マガジンのカバー画像

カスタマーサクセス青本:カスタマーサクセス10の原則まとめ

11
カスタマーサクセスおすすめ本の「カスタマーサクセス青本」より。 『カスタマーサクセス10の原則』の内容をわかりやすく要約しました。 カスタマーサクセスをこれから学びたい初心者の方…
運営しているクリエイター

#プロダクト開発

カスタマーサクセスの青本を要約する~原則⑥本当に拡張可能な差別化要因は製品だけだ

カスタマーサクセスを勉強しようと思ったときに、最も有名でおすすめされる本は「カスタマーサ…