20200208

やっと冬らしいですね。確定申告の準備で気温とか気にしてる場合じゃなくなってきましたが…。

今週は、「Windows7が終わったせいじゃないか」トラブルが２件でした。
一件目は、「インターネットが繋がらなくなった、そういえばWindows7のまま使っているかも」と呼んで頂きました。伺って確認すると、OSはWindows10で確かにインターネットには繋がらなくなっていましたが、ウイルス対策ソフトがアップデートに失敗したらしく１週間前に巻き戻して問題なくなりました。Windows10になってシステムの復旧は「多少まし」になりましたね。
二件目は、「Officeの再インストールができない、Windows7が原因かも？」で呼ばれました。このお客様は確か昨年アップグレードしたような記憶があったのですが、伺ってみるとやはりWindows10になっていてどういうわけだかOfficeを丸ごとアンインストールしてしまったらしくて、再インストールの際にマイクロソフトアカウントが必要だと表示が出てそこで止まってしまったようです。マイクロソフトアカウントは携帯電話番号を登録してショートメッセージで認証した方がうまく行きやすいので、登録変更して無事に再インストールできました。

今月のdTVは、古畑任三郎とガリレオとDr.コトー診療所やってますね。シーズンも年代もバラバラですが、テレビを見ていたのはこの辺りまでなのでいつまで経ってもこの頃を懐かしいと感じるんでしょうね。来週もよろしくお願いします。