20220730

今週、Androidに続いてmacOSにiOSにiPadOSもアップデートしましたが、今回は以前のようにヒヤヒヤさせられることもなくて快適でした。ま、そんなこと書いてると大ハマりのフラグになりそうですが…。

今週はアカウントとパスワードのトラブルが続きました。
・個人向けのTeams（無料版）のログインにはマイクロソフトアカウントを使いますが、一度アプリを削除して再インストールしたらログインできなくなったと呼んでいただきました。お客様がお持ちのID/パスワードの組み合わせを使ってマイクロソフトアカウントのWebサイトでログインしてみますが入れませんのでマイクロソフトアカウントのID/パスワードではないみたいですね。どうやらお客様が保存されているのは「仕事用アカウントまたは学校アカウント」みたいですから仕事上で配布されたものだと思われます。ここで、マイクロソフトアカウントで使用していたと思われるID/パスワードが見つかったためそちらの組み合わせでTeamsにログインして「仕事用アカウントまたは学校アカウント」を追加して元のように使えるか様子を見ていただくことにしました。ビジネス向けのTeamsって相手がいないとセルフテストしかできないのがねぇ。
・次のトラブルもマイクロソフトアカウントでした。突然ログインできなくなったのでアカウントを乗っ取られたのかもしれないと呼んでいただいたのですが、ログインできなくなったのはマイクロソフトアカウントのWebサイトで、PCはマイクロソフトアカウントで起動できていますのでアカウントかパスワードを間違えているだけだと思われます。ここのところ、「PIN」とか顔認証でログインする方が増えていますので「パスワード」と言われてもすぐに出てこない人もいらっしゃるのでしょうね。
ーで、お客様によるとパスワードが怪しいということだったんですが、散々試した後でアカウントを取得した際のメモが出てきて間違っていたのはアカウントでした。お名前をもとにしたシンプルなアカウントだったので「間違ったアカウントを所得した他人」がいて、パスワードの入力に進んでしまうことで間違っているのがパスワードだと思い込んでしまったようです。
マイクロソフトアカウントの場合PCの他にもスマホ等で使っている方も多いので、簡単にパスワードをリセットせずにPINなどの入力でもログインできますので焦らずにいろいろと試してみることをおすすめします。ここのところスマホで認証できたりしてパスワードを使わない認証も増えていますので、定期的にアカウントとパスワードの確認をしておくのがよさそうですね。ま、メモが最強ですが。

数ヶ月前に出張に備えて充電周りの入れ替えについて書いていましたが、今の所の結論は「夜寝ている間に充電する習慣ができていれば急速充電は必要ない」ーです。実はアプリ側の節電も進んでいますし、そもそもスマホのバッテリーの容量が飛躍的に大きくなっているわけでもいないということを冷静に考える必要があるんじゃないかと思いますね。来週もよろしくお願いします。