【練習場のマーケティング】施策を作るための顧客分析（来場者数分析編）

練習場運営では見る数値がたくさんあります。でも、見るだけで次のステージに上がるための数値ではないのもあります。ここでは、次のステージに上がるために欠かせない顧客分析について説明していきます。 １．顧客分析ってなに？「彼を知り己を知れば百戦あやうからず」 孫氏の兵法書にある通り、「彼を知り」、つまりは顧客を知ること。その上で、顧客に対して己の武器を作り、サービスを構築していく。 顧客を知る方法が顧客把握です。それは、性別・年齢・地域と言ったボールベンダー形式のデータを保有し